Rücksendung

Falls Sie Artikel an uns zurücksenden möchten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

  1. Rücksendung vorbereiten
    Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig und verwenden Sie nach Möglichkeit den Originalkarton. Stellen Sie sicher, dass alle Teile und Verpackungsmaterialien enthalten sind.
  2. Rücksendeetikett erstellen
    Für eine problemlose Rücksendung nutzen Sie bitte unser Rücksendeportal auf kochgeschirrkollektion.com. Dort können Sie ein Rücksendeetikett generieren und den Vorgang verfolgen.
  3. Rücksendung versenden
    Bringen Sie das Paket zu einer Postfiliale oder einem Paketshop Ihrer Wahl. Bewahren Sie den Sendungsbeleg sicher auf, bis die Rücksendung bei uns eingegangen ist.
  4. Rücksendung bearbeiten
    Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir die Ware und bearbeiten Ihre Anfrage. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Wichtige Hinweise:

  • Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
  • Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart.
  • Bitte beachten Sie, dass beschädigte oder nicht originalverpackte Artikel nicht angenommen werden können.

Für weitere Informationen besuchen Sie kochgeschirrkollektion.com.